Términos y condiciones eMarkekting Week
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican al curso en línea eMarkekting Week de la empresa Digitaria Academy, en adelante El Vendedor. Les rogamos que lean atentamente las presentes condiciones de contratación para la realización de su curso.
Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pie de página.
- Identificación
El Vendedor es una empresa domiciliada en Paseo del Cairo 374, Tejeda, Querétaro, Qro. Para cualquier comunicación se podrá dirigir al teléfono 442-877-3282 o la dirección de correo electrónico hola@digitaria-academy.com
- Actividad
El Vendedor se dedica a la venta a distancia, de capacitaciones en línea y presenciales de marketing digital y ventas por Internet.
- Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de pago; efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencia y meses sin intereses.
- Impuestos aplicables
Los precios de los cursos de El Vendedor, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, se procederá a aplicar si El Cliente lo desea para solicitar su factura.
- Derechos del cliente.
El Cliente tiene la facultad de solicitar la cancelación de un pedido, aun cuando este ya se encuentre pagado, por lo tanto, tiene derecho de solicitar el reembolso de su pago.
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su compra hasta 72 horas hábiles después de haber realizado la compra. Una vez terminada la jornada de capacitación en las fechas acordadas, El Cliente no podrá solicitar devoluciones o reembolsos.
El Cliente podrá devolver cualquier producto o servicio que haya comprado a El Vendedor siempre y cuando cumpla con los plazos establecidos para solicitar la devolución o reembolso del pago.
El Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por El Cliente o mediante abono en su cuenta personal, hasta 7 días hábiles después de haber sido autorizada la devolución de la compra.
Si un producto distinto al solicitado por El Cliente fuera entregado por error de El Vendedor, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para El Cliente.
Para cualquier asunto relacionado con devoluciones y reembolsos puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía email a hola@digitaria-academy.com o por teléfono al 442-877-3282.
- Derechos del vendedor.
El Vendedor tiene la facultad de cancelar el servicio a El Cliente, si este último proporciona información falsa, comparte a otras personas su clave de acceso personal o incumple con alguna de las condiciones en los presentes términos y condiciones.
- Obligaciones del cliente.
El Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro o de realización del pago, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente se compromete a tener listos, en tiempo y forma, todos los requerimientos y herramientas solicitadas, por lo menos un día antes de dar comienzo su capacitación. Y cuyas especificaciones se encuentran alojadas en https://digitaria-academy.com/requerimientos-emw-online/
El Cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en los presentes Términos y condiciones entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web. Asimismo, a no compartirlas con otra persona o hacer mal uso de ellas.
El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del producto facilitando una dirección de correo electrónico legítima. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por El Cliente.
En caso de ser requerido, El Cliente se compromete a entregar la documentación referente al pago que acredita fehacientemente su identidad y la aceptación de la compra.
- Obligaciones del vendedor.
El Vendedor está obligado a entregar el producto con base en la características, condiciones y tiempos acordados, que se informan en https://digitaria-academy.com/emarketing-week-on-line/. De existir un error tipográfico en alguno de los precios y/o características mostrados, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y El Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.